Što učiniti ako Amazon narudžba kasni
Ako ste premium korisnik Amazona, znat ćete da je jedna od prednosti koju imate zajamčene isporuke Dodatno uz to, također ima mnoge druge prednosti kao što je pristup vašem TV-u, glazbi, oblaku. Ako obično kupujete u ovoj online trgovini, bit ćete vrlo zainteresirani da postanete glavni kupci.
Jesmo i potičemo vas da to učinite. Osim toga, imaju poseban tretman sa svojim kupcima koji plaćaju, a to je da ako se ne ispoštuje datum isporuke koji vam jamče u Prime narudžbama, možete dobiti naknadu za to.Ovo nam se nedavno dogodilo i o čemu ćemo vam pričati u nastavku.
Ali prije nego što nastavite, potičemo vas da postanete PRIME korisnici sa sljedeće veze:
Kako zatražiti odštetu ako vaša narudžba na Amazonu kasni:
Ako vam je u kupnji koju ste obavili, budući da ste uvijek glavni kupac, zajamčen dan isporuke, to se obično ispuni. Osim ako niste kod kuće u vrijeme isporuke. Ali, normalno, obično ne propadaju.
Ali na određene datume, s obzirom na veliku količinu pošiljaka, dostavna tvrtka možda neće imati vremena dostaviti je tog dana. To nam se nedavno dogodilo i zbog posla smo bili jako frustrirani što ga nismo dobili na vrijeme. Zato smo podnijeli zahtjev.
Kako zatražiti na Amazonu:
Objasnit ćemo kako potraživati na Amazonu s iPhonea. Kako i učinkovit način da to učinite i dobijete naknadu za to:
- Pristupamo aplikaciji Amazon.
- Kliknite na gumb bočnog izbornika (tri vodoravne crte u donjem desnom kutu zaslona).
- Skrolamo prema dolje dok ne pronađemo opciju "Korisnička služba" i pritisnemo je.
- Nakon toga kliknite na "Moja dostava, narudžba ili povrat" i odaberite proizvod koji nije stigao na dogovoreni datum.
- Sada biramo opciju «Gdje je moja narudžba? i nakon toga biramo "Dostava kasni".
- U sljedećem izborniku odabiremo “Trebam više pomoći”, kao što je prikazano u nastavku.
Klikni na "Trebam još pomoći"
- Sada biramo "Pošalji email sada".
- I to je na toj stranici koja se pojavljuje, gdje moramo napisati tekst u kojem objašnjavamo svoje nezadovoljstvo jer nismo primili proizvod na datum koji jamči Amazon i zatim kliknuti na pošalji e-mail.
Amazon vas nagrađuje kako slijedi:
Učinivši to, nakon vremena koje obično ne prelazi 12 sati, primit ćemo e-poruku s isprikom za "grešku". U njemu ćemo pronaći tekst sličan ili sličan sljedećem:
« Naš prioritet je pružiti vam najbolju uslugu u svim mogućim aspektima, a budući da u ovoj situaciji nismo bili u mogućnosti u potpunosti zadovoljiti vaše potrebe, želimo vam dati kompenzaciju kako biste u budućnosti mogli nastaviti vjerujte nam kao svojoj omiljenoj online trgovini za sve vaše kupnje. Iz tog razloga, odlučio sam vam ponuditi promotivni kredit od 5 eura koji možete iskoristiti za svoju sljedeću narudžbu proizvoda koje prodaje Amazon.es. "
Osim toga, obavijestit će nas o tome kako ga iskoristiti, vremenu koje imamo da to učinimo i ograničenjima koja ovaj promotivni kredit ima.
Dakle, ako vaša Amazon narudžba stigne kasno, zatražite je na ovaj način. Možemo imati koristi od različitih naknada u rasponu od promotivni kredit do jedan mjesec besplatno za Amazon Premium koji će biti dodan vašoj pretplati.
Nadamo se da vam je bio zanimljiv i, ako jeste, podijelite ga na svojim omiljenim društvenim mrežama i aplikacijama za razmjenu poruka.
