Zatražite povrat novca za pretplatu
Postoji mnogo upita koje primamo o ovoj temi i danas vam donosimo jedan od naših iOS tutoriala kako bismo vam dali odgovor.
Apple omogućuje vam obradu povrata novca za aplikacije, filmove, pjesme i također pretplate na plaćene usluge. Naravno, morate zadovoljiti neke osnove da biste to mogli zatražiti. Sve ćemo vam reći ispod s videom i svime.
Kako tražiti od Applea povrat novca za pretplatu. Vratite svoj novac:
U sljedećem videu objašnjavamo kako zatražiti ovu vrstu povrata.Pritiskom na "play" trebao bi se pojaviti pravi trenutak u kojem razgovaramo o tome kako zatražiti povrat novca koji ste platili za pretplatu. (Ako se video ne pojavi u tom trenutku kada pritisnete, recite da smo o tome počeli razgovarati u minuti 3:31):
Ako želite vidjeti više ovakvih videa, kliknite ispod da se pretplatite na naš Youtube kanal APPerlas TV.
Prvo što moramo napraviti je unijeti web mjesto koje nudi Apple za sve ove vrste problema.
Kada pristupimo ovoj web stranici, tražit će nas naš Apple ID, koji ćemo morati unijeti kako bismo imali pristup svim aplikacijama, filmovima, pjesmama, pretplatama koje smo kupili s ovog računa. Oni će biti poredani kronološkim redom plaćanja.
Tražimo plaćenu pretplatu za koju želimo povrat iznosa i kliknemo na "Prijavi" da označimo da imamo problem s njom.
Prijavite problem s pretplatom
Ako se ne pojavi, morate pričekati. Ponekad nam je trebalo i do 2-3 sata da se pojavimo na toj listi.
Sada ćemo na popisu opcija odabrati onu koja najbolje odgovara našoj situaciji.
Opcije za traženje povrata pretplate
Nakon prihvaćanja zahtjeva za povrat novca morat ćemo pričekati da primimo potvrdnu e-poruku. Eventualno, ako Apple procijeni da ne ispunjavate osnove za povrat (npr. uživate pretplatu 20 dana pa tražite povrat), neće vam ništa vratiti. Zato preporučujemo da ih zatražite što bliže datumu plaćanja.
Ako prihvatite povrat novca, za nekoliko dana imat ćete novac na svom računu.
Pozdrav.
