Cilj socijalne pomoći je da svi članovi društva uživaju ista prava i mogućnosti. Kako u svim zajednicama postoje nejednakosti, socijalna pomoć usmjerena je na osobe u najpovoljnijem položaju. Njegov je rad usmjeren tako da svi pojedinci mogu zadovoljiti svoje osnovne potrebe.
Socijalna pomoć obično se provodi putem državnih institucija ili nevladinih organizacija. Pogodnosti koje pokrivaju određeni ljudi ili skupine s posebnim problemima integracije.
Autonomni zakoni o socijalnim službama obično pripremaju neiscrpan popis specijaliziranih socijalnih usluga; U koje uključuju: obitelj i djetinjstvo (usmjerene na njihovu zaštitu, prevenciju marginalizacije i promicanje obiteljskog suživota, marginalizirane mlade ljude, starije osobe, invalide, ovisnost o drogama, prevenciju, rehabilitaciju i socijalnu reintegraciju bivših alkoholičara i ovisnika o drogama, prevencija kriminala i socijalna reintegracija bivših zatvorenika, žena (kako bi se spriječila diskriminacija), etničkih manjina (kako bi se izbjegla diskriminacija), drugih skupina poput prolaznika i siromašnih, stranaca i imigranata itd.
Stoga autonomne zajednice obično stvaraju, organiziraju i upravljaju tehničkim službama specijaliziranih socijalnih službi koje zahtijevaju stvaranje, organizaciju i upravljanje velikim objektima ili rezidencijalnim centrima koji služe određenim spomenutim skupinama. Napokon, svaka specijalizirana socijalna služba i pripadajuća oprema rezultat je vlastite organizacije u svakoj autonomnoj zajednici, što zauzvrat stvara individualizirani pravni režim koji onemogućuje provođenje studije o svakoj od njih, što bi nas udaljilo od središnjeg cilja ovo djelo.