Na komunikacijske barijere su jedan od razloga zašto je razvoj komunikacija ne uspije, jer sve promjene su one namijenjene za deformirati ili narušavaju neočekivano poruke se prenose. Komunikacijskih barijera je mnogo i one se mogu pojaviti u bilo kojoj fazi procesa. Općenito, kada se taj proces dogodi, obično postoji određena količina buke koja je prisutna u gotovo bilo kojem obliku komunikacije, međutim, također je moguće da postoje smetnje, pojačanja, gubici, odstupanja itd.
Pojam komunikacijskih barijera
Sadržaj
Komunikacijske barijere poznate su kao prepreke koje nastaju tijekom komunikacijskog procesa. Te ih informacijske prepreke otežavaju, pa stoga nisu učinkovite, što se može odraziti iskrivljavanjem poruke ili jednostavno općom opstrukcijom ovog procesa.
Važno je naglasiti da je komunikacija jednostavno proces kroz koji se prenosi ideja ili koncept. U ovom tečaju intervenira niz elemenata, kao što su odašiljač, prijamnik i fizički kanal. Pošiljatelj koji je odgovoran za slanje i kodiranje emitirane poruke. S druge strane, primatelj je onaj koji prima poruku i koji je mora dekodirati. Konačno, fizički kanal putem kojeg se poruka izdaje, koristeći kôd između prva dva elementa.
Vrste komunikacijskih barijera
Komunikacijske zapreke su različitih vrsta, koje su opisane u nastavku.
Fizičke barijere
Riječ je o onim komunikacijskim preprekama koje se pojavljuju u fizičkom okruženju gdje se one javljaju, što sprečava učinkovit dolazak informacija. Fizičke informacijske barijere koje se najčešće javljaju su šumovi koji sprječavaju da poruka djeluje, kao i osvjetljenje, udaljenost ili kvar na kanalu koji se koristi za prijenos poruke.
BA
Semantičke barijere
To su oni elementi koji su povezani s kodom koji se koristi u komunikaciji, jer to može biti različito između pošiljatelja poruke i primatelja, što čini postupak razumijevanja poruke vrlo kompliciranim. Primjer za to je pokušaj čitanja knjige koja je napisana na jeziku koji se ne koristi ili kada se koristi riječ iz istog jezika, ali njegovo značenje je različito u drugoj regiji.
Fiziološke barijere
Sprječavaju jasno slanje ili primanje poruke, to je zbog fizioloških problema tko emitira ili prima poruku. Ti problemi mogu uzrokovati nedostatke u jednom ili više osjetila, a mogu biti i totalni ili djelomični.
Na primjer, barijera može biti djelomična kada se govori da muca, a totalna kada osoba predstavlja mutizam.
Psihološke barijere
To su svi oni uvjeti koji su povezani s osjećajima i osobnošću pošiljatelja ili primatelja i koji čine subjekta na određeni način predisponiranim za određeni oblik komunikacije. Neki primjeri psiholoških informacijskih barijera su živci i distrakcije.
Administrativne barijere
Prezentiraju ih nedostaci u planiranju, primjer toga su neispravni proračuni, iskrivljenje semantike, kvarovi u prijenosu, loše zadržavanje, bezlična komunikacija, između ostalog.
Komunikacijske barijere u ljudskim odnosima
Kako izbjeći komunikacijske barijere
- Da bi komunikacija bila učinkovita potrebno je da poruka koja se prenosi bude jasna, lako razumljiva i da bude u skladu s mogućnostima primatelja.
- Koristite izraze koji olakšavaju komunikaciju, izbjegavajući one koji ometaju ili je čine složenijom.
- Da su verbalni i neverbalni jezik sukladni.
- Slušajte pažljivo.
- Pojasnite sumnje u pogledu percepcije.
Komunikacijske barijere u učionici
Tijekom učenja potrebno je da nastavnik bude pažljiv na ponašanje svojih učenika tijekom procesa komunikacije, jer u mnogim prilikama, unatoč činjenici da je komunikacija prilično didaktična, oni koji poruku dobiju možda neće biti povezani s pošiljateljem. To je zbog elemenata koji narušavaju ili ograničavaju komunikaciju.
