Ljubaznost je vrlina ljudi, karakterizira je suosjećanje koje ljudi u određenom trenutku osjećaju prema svojim bližnjima i prema životinjama, djelujući uvijek u njihovu korist bez ikakvog osobnog interesa, jednostavno stvorena kako bi se drugi osjećali sigurno, sretno i voljeno. Etimološki ova riječ potječe od latinskog "nice" izvedenog iz "bonus" što znači dobro i sufiksa "tat" koji prelaskom u španjolski jezik postaje "tata" što znači "kvaliteta", pa je dobrota atribut ili kvaliteta biti " dobar ". Osoba koja prakticira dobrotu naziva se "ljubazna", biti ljubazan znači biti dobronamjeran s onima oko sebe, uvijek tražeći korist drugihhumanitarne akcije, ublažavanje ljudske boli, obrana ljudskih prava i zadovoljavanje njihovih najosnovnijih potreba, ljudi poput Majke Terezije iz Kalkute i pape Ivana Pavla II vjerni su primjer onoga što znači biti ljubazan.
Ljubaznost obično prate i druge vrijednosti poput razboritosti, velikodušnosti, poniznosti, strpljenja, između ostalih. Ova je lijepa vrijednost izložena u različitim spisima o specijalnostima poput filozofije, etike i religije; gdje se dobrota pojavljuje kao najiskrenija i najprirodnija posebnost koju čovjek može osjetiti, a koja se može povećati ili suprotstaviti, ovisno o okruženju u kojem je osoba odrasla.
Dobrota je prisutna u gotovo svim religijama, ona je jedan od najvažnijih elemenata svake doktrine. Za kršćanstvo predstavlja iskonski temelj, dobrotu Božju prema ljudima i dobrotu Isusa Krista dajući svoj život da spasi čovječanstvo. Prema Bibliji, ljudi koji se ponašaju ljubazno bolje poznaju Boga i vode sretan život, međutim puno puta su pojedinci ljubazni samo prema ljudima koji su im bliski, to jest na primjer ljudima koje cijene i vole: vaša rodbina, prijatelji itd. Ali obično ne pokazuju dobrotu prema ljudima koji im nisu po volji, međutim, Biblija također komentira da su ljudska bića okružena ljudimazahvalni i nezahvalni ljudi, ali unatoč tome, onaj tko slijedi učenja Isusa Krista trebao bi biti dobar i prema zahvalnima i prema nezahvalnicima.
