Prilikom pripreme bilo kojeg istraživačkog rada, uobičajeno je uzimati reference iz djela drugih autora; ove reference su ono što se naziva "doslovni citati". Ovi citati dodaju se pisanom istraživanju kako bi ga podržali. Općenito se materijal uzet kao citat kopira onako kako se pojavljuje u tekstu iz kojeg je izdvojen.
Stoga ćete, kad pravite doslovni citat, stavljati riječi onako kako ih je napisao njihov izvorni autor. To moraju biti vjerni. Drugim riječima oni bi trebao biti napisan s istim riječi, pravopisa i znakova interpunkcija izvornog teksta.
Važno je pojasniti da se moraju navesti sve informacije koje se dodaju istraživačkom radu i koje nisu prisvojene, jer se u suprotnom smatra plagijarizmom. Da bi se razlikovao tekstualni citat, mora se slijediti određena procedura koja je utvrđena u APA standardu, skraćenici od American Psychological Association. Ovo je standardni standard kojeg se svi moraju pridržavati prilikom pripreme ponuda.
Prema APA standardu, doslovni citiranje mora se vršiti na sljedeći način: kada je doslovni navod kratak, mora biti priložen navodnicima, tada se mora pojaviti prezime izvornog autora, zatim, u zagradama, mora biti godina objavljivanja teksta i ako moguće je, broj stranice s koje je citat izvučen.
Tekstualni citati mogu biti kratki ili dugi, u oba slučaja koriste se različiti postupci kada se koriste, na primjer:
Primjer: "ova vrsta ponašanja ističe važnost dobre komunikacije" (González. 2011., str. 40)
Primjer: Žene su snažna bića koja su s vremenom dobivala na značaju kada je svijet posla u pitanju. Svakodnevno tisuće žena nastoje steći znanje i vještine koje im omogućavaju da se natječu s muškim rodom. (Gonzalez, 2000., str. 15)
