Sukobi su različita sučeljavanja koja se događaju između dvoje ili više ljudi, a čiji su uzrok suprotni interesi. Često se, kako se one razvijaju, nastoji upotrebljavati niz riječi ili radnji usmjerenih na fizičko, moralno i psihološko oštećivanje suprotne osobe; na taj bi se način mogli doći do razloga koji su u početku pokrenuli situaciju. Oni su dugoročno sposobni stvarati probleme kako onima koji su izravno uključeni, tako i onima koji su s njima povezani; Međutim, o njima je karakteristično da su diskutabilne i mogu se riješiti.
Sukobi među ljudima mogu započeti, na ovaj ili onaj način, preplavljenim osjećajima. To se temelji na uvjerenju da je čovjek je društvena životinja, koja je povezana s drugima putem potrebe suradnje ili natjecanja; Stoga proizlazi da agresivnost, proizvedena razmjenom potpuno suprotnih interesa, ima potpuno biološko ili psihološko podrijetlo. Drugi vrlo važan element u sukobima je nasilje, koje može biti prisutno ili ne mora biti u bilo kojoj od okolnosti, ali ne može postojati bez sukoba koji se prethodno dogodio. Potrebno je istaknuti prisutnost dvije situacije koje se redovito miješaju s sukobima, poput pseudokonflikta, generiranih lošom komunikacijom ili nepovjerenjem i latentnim sukobima, gdje se razlika interesa ne uočava.
Sukobi interesa ili interesi sa svoje su strane puno složenijeg sastava. Oni se odnose na one okolnosti u kojima pojedinac utječe na druge i vlastite primarne interese, zbog utjecaja sekundarnih interesa, koji mogu biti osobni ili ekonomski. Unutar institucije to se može pojaviti kada se osobni interes preklapa s radom ili institucijskim interesom.
