Nesklad postoji kada postoje razlike u mišljenjima među ljudima o određenom pitanju. Općenito kada dvoje ljudi razgovara, vjerojatno je da oboje imaju isto gledište, međutim, može se dogoditi i suprotno, da jedan od njih ne dijeli isto mišljenje i tu nastaje odstupanje, odnosno nema zajedničko gledište. Na primjer, kada u razgovoru jedna od osoba kaže drugoj "Žao mi je, ali ne dijelim vaše mišljenje . "
Prisutnost odstupanja u komunikacijskom okruženju upravo pokazuje važnost jačanja razumijevanja i poštovanja unutar komunikacije među ljudima, jer će svaki pojedinac situaciju sagledati sa svoje točke gledišta. Pojedinci koje karakterizira emocionalna nefleksibilnost, često se loše provode kad nalete na nekoga tko se s njima ne slaže. Postoje pojedinci koji uvijek žele biti u pravu i kad razgovaraju s drugima, uveliko se trude dokazati da su u pravu.
Da kažem istinu, različita mišljenja ili gledišta obogaćuju razgovore, jer svaka osoba kroz razgovor može naučiti način razmišljanja druge, međutim da bi to postigla važno je da ta osoba bude dovoljno tolerantna i imati sposobnost slušanja, a zašto ne i da biste mogli osporiti vlastito stajalište.
Pogodno je da kad se u razgovoru pojavi nesklad, svaka osoba iznese svoje argumente i razloge koji potkrepljuju njihova mišljenja, različiti kriteriji mogu biti vrlo vrijedni na pedagoškoj razini, što se može vidjeti u različitim raspravama koje različiti stručnjaci vode o nekoj temi. posebno dodajući znanje o tome.
