Mnogi se stručnjaci slažu da je pojam učinkovitost stjecanje prethodno postavljenih ciljeva. S druge strane, drugi tvrde da je taj pojam jednostavno pravilno shvaćanje stvari, s jednostavnom svrhom postizanja ili postizanja planiranih ciljeva. To je također postizanje predloženog cilja, pa je to sposobnost ili kvaliteta postizanja, djelovanja ili postizanja određenog rezultata, uživajući u vrlini postizanja željenog učinka.
Što je djelotvornost
Sadržaj
To je izvršavanje ili dovršenje zadatka ili ispunjenje cilja, bez obzira na to kako se navedeni cilj postiže, sredstva, vrijeme ili resursi koji su uključeni u njegovo izvršenje. Drugim riječima, odnosi se na ostvarenje svrhe. Institucionalno je administrativna sposobnost postizanja ciljeva obrazovnih postignuća.
Njegova etimologija dolazi od latinskog efficax, što znači "kvaliteta činjenja onoga što je suđeno", nastalog od leksičkih elemenata poput prefiksa ex, što znači "prema van"; stabljika facere, koja aludira na "učiniti"; i sufiks ia, koji se odnosi na "kvalitetu". Odatle i riječ "učinkovit", tada će to biti osoba ili organizacija s kvalitetom ili sposobnošću da izvrši predloženi plan i ispuni svoju misiju.
Učinkovitost prema RAE
Prema Rječniku Kraljevske španjolske akademije, riječ se definira kao sposobnost postizanja željenog ili očekivanog učinka. Također definira riječ "učinkovit" kao izreku o nečemu što proizvodi vlastiti ili očekivani učinak ili onoj kompetentnoj osobi koja ispunjava svoj cilj.
Učinkovitost prema autorima
Većina autora opisuje pojam na sličan način, ali prema vlastitim riječima, učinkovitost je:
- Idalberto Chiavenato (doktor uprave):
"Mjera postizanja rezultata"
- Stephen Robbins i Mary Coulter:
"Čini prave stvari"
- Reinaldo Oliveira Da Silva:
„Postizanje predloženih ciljeva izvođenjem aktivnosti za postizanje utvrđenih ciljeva; i u kojoj se mjeri postiže cilj ili rezultat "
- Simon Andrade:
"Administrativna manifestacija učinkovitosti ili djelotvornosti direktiva"
- Manuel Fernández Ríos i José Sánchez:
"Sposobnost organizacije za postizanje ciljeva, uključujući učinkovitost i čimbenike okoliša"
- Peter F. Drucker:
"Minimalni uvjet za preživljavanje nakon postignutog uspjeha"
- Christopher Freeman:
"Stupanj podudarnosti između ciljeva i vidljivih rezultata"
Učinkovitost administracije
Unutar organizacijskog administrativnog područja, administrativna učinkovitost odnosi se na postizanje ciljeva institucije s resursima dostupnim u tu svrhu, pravilno provođenje procesa.
Iako je učinkovitost u instituciji važna, ona sama po sebi neće biti dovoljna za postizanje uspjeha i pozicioniranje na tržištu. Unutar tvrtke doista je produktivnost ta koja će odrediti njegov opseg i projekciju, jer je to što razlikuje učinkovitost i učinkovitost.
U tom će kontekstu administrativna učinkovitost mjeriti rezultate prema predloženim ciljevima, pod pretpostavkom da su usklađeni s vizijom koju je definirala tvrtka, uzimajući u obzir njezino okruženje i situaciju.
Unutar organizacija pojavio se koncept upravljanja, a to je eko-učinkovitost ili okolišna učinkovitost, koji se odnosi na učinkovito korištenje resursa, bez utjecaja na kvalitetu njihovih procesa i usluga koje one nude, izbjegavajući značajan negativan utjecaj na okoliš.
Razlika između učinkovitosti i učinkovitosti
Pojam učinkovitosti nikada ne treba miješati s idejom "učinkovitosti", jer je to racionalno korištenje raspoloživih resursa kako bi se postigao prethodno predloženi cilj. Drugim riječima, učinkovitost je pravilno korištenje raspoloživih resursa, uz najniže moguće troškove i vrijeme (djelotvorno u upravljanju vremenom), ali bez zanemarivanja faktora kvalitete. Ideja je izbjeći otpad, što pokazuje da postoji više načina za postizanje navedenih ciljeva. Može biti učinkovit, a da nije učinkovit i obrnuto, ali važno je uravnotežiti oba aspekta kako bi se postigla reputacija i produktivnost u izvršavanju radnji.
Primjer razlike između djelotvornosti i učinkovitosti bio bi taj da treba otisnuti 6 naljepnica veličine 7 × 7 centimetara. U ovom bi se slučaju učinkovit sastojao od ispisa 6 naljepnica, bez obzira na to koliko se listova za to koristi, jer se na svakom listu može napraviti jedna. Iako bi se, kako bi bio učinkovit, sastojao od uređivanja dokumenta u kojem se 6 naljepnica može smjestiti na isti list, prilagođavajući margine tako da sve stanu na njega.
5 primjera djelotvornosti
Učinkovitost rada
U tom kontekstu, radnik može biti učinkovit sve dok je u stanju ispuniti zadane zadatke. Na primjer, prodavač cipela koji ima dnevni cilj prodati 10 pari i uspije.
Djelotvornost u sportu
Atletski trkač koji postigne svoj cilj, nogometaš koji uspije postići gol, košarkaš koji uspije zabiti ili momčad koja uspije biti pobjednik.
Djelotvornost u školi
Student koji je radio zadani posao i učio ispite, uspijevajući tako položiti tečaj, bez obzira je li prosjek nizak ili visok, ali je i dalje položen.
Zdravstvena učinkovitost
Tretman koji ispunjava osoba s određenim stanjem, uspijevajući ublažiti nelagodu. Još jedan primjer na ovom području može biti sposobnost lijeka da ublaži simptom, bori se protiv bolesti ili generira željeni učinak, kao što je učinkovitost kontracepcijskih metoda, kod kojih je cilj da ne dođe do oplodnje jajne stanice.
Učinkovitost komunikacije
Razvoj i pokretanje kampanje čija poruka dopire do ciljne publike izražavajući svoju izvornu namjeru, bez obzira na korištena sredstva.
Sinonim djelotvornosti
U nekim se kontekstima koriste različiti izrazi koji se odnose na koncept učinkovitosti, od kojih su neki:
- Učinkovitost.
- Fitness.
- Kapacitet.
- Talenat.
- Potencijal.
- Natjecanje.
- Operativnost.
- Vlast.
- Snaga.
- Snaga.
- Energija.
