Hitni slučajevi 911 telefonski je broj koji se širom svijeta koristi kao središnji broj za hitne slučajeve. To je jedan od najpoznatijih telefonskih brojeva na svijetu, dijelom i zato što smo ga vidjeli u stotinama hollywoodskih filmova, kad je netko nazvao policiju ili zbog nužde.
Danas se može činiti trivijalnim koristiti jedan broj za sve hitne slučajeve u više gradova / država, ali pokretanje i pokretanje nije bilo lako i trebalo je vremena. Korištenje od 911 broj je rođen u SAD-u 1968. godine.
Prvi broj hitnih koristi kao točka kontakta za nuždi je korišten u Engleskoj 1937. Kroz broja 999 su mogli komunicirati s vatrogasci, policija i hitne medicinske usluge iz bilo gdje u zemlji.
Prvi poziv na broj 911 upućen je 16. veljače 1968. u Haleyvilleu u Alabami.
Nije poznato točno zašto je odabran taj broj. Neke inačice ukazuju da je za odabir korišteno računalo, druge jednostavno zato što je bilo lako birati broj na starim telefonima ili također zato što broj 911 prije nije bio korišten kao bilo koji poštanski broj / područje / telefon ili bilo koji drugi tip.
Danas je to jednostavno poput biranja broja 911. S ova tri broja možete doći do vatrogasaca, policije i hitne pomoći. Kad nazovete 911, operater centra za hitne slučajeve odmah će vas povezati s potrebnom osobom.
Pozivatelji će biti poslužen od strane operatora koji će tražiti određene informacije u cilju da se umiješa, točno mjesto gdje se u slučaju nužde, ulica, mjesto i visina. Ako pozivatelj svjedoči nezakonitom činu, moraju dati najtočniji opis uključenih ljudi, kako su se odijevali, njihove dobi, kako su se kretali, među ostalim.
U međuvremenu, u slučaju nesreća poput požara ili prometnih nesreća, treba prijaviti postoji li smrtnih slučajeva, ozbiljnih ozljeda i bilo kojih drugih informacija od interesa da se zna kakvu vrstu pomoći poslati na mjesto događaja.
Kao što smo naveli, Sjedinjene Države su ga koristi dugi niz godina i to je ujedno i broj za hitne i za druge zemlje kao što su Argentina, Meksiko, Portoriko, Peru, Urugvaj, Costa Rica, Kanada, Dominikanske Republike, među ostalima.