Prijem u bolnicu obuhvaća niz tehničko-administrativnih aktivnosti koje se provode u domovima zdravlja radi prijema pacijenta i čiji je cilj pružanje njege, ovisno o njihovim potrebama ili poteškoćama putem odgovarajućih i specifičnih resursa. Pristup u bolnicu nastaje kada pacijent zahtijeva usluge interne medicine, kirurgije itd. A on mora biti zatvoren u bolnicu kako bi se liječio zbog svog stanja.
Pacijent može ući u bolnicu na različite načine: putem hitne službe, ambulante ili specijalnog ureda.
Postoje različite vrste prihoda:
- Programirani prijem: onaj je koji se provodi kad pacijentu treba bolnička njega prije kontrole njegove bolesti na različitim razinama.
- Prijem u hitnim slučajevima: to se događa kada pacijentu treba hitna pomoć, zbog iznenadne pojave ozbiljne bolesti ili nesreće.
- Unutarbolnički prijemi: oni su pacijenti koji ulaze iz drugog zdravstvenog centra.
Jednom kada se pacijent pridržava odgovarajuće dokumentacije, služba za prijem dodjeljuje krevet za bolnički prijem. Te postupke uglavnom provode rodbina pacijenta. Jednom kad pacijent bude primljen, imat će prvi kontakt sa sestrinskim osobljem koje će im objasniti sve o bolničkim pravilima, radnom vremenu posjeta itd. i pokazati interes za podatke o pacijentu. Tada će se izvršiti početna procjena pacijenta koja će biti priložena pacijentovoj povijesti bolesti.
