To je skup strategija pomoću kojih tvrtka čini svoje proizvode poznatim društvu. Njegov glavni alat su mediji, koji su toliko raznoliki i imaju toliko širenja i utjecaja na širu javnost da su temeljni za trgovinu općenito. Ako se proizvod ne objavi, ljudi će ga teško znati i smatrat će ga nečim kvalitetnim u usporedbi s imenom koje ima.
Što je
Sadržaj
Bavi se nizom strategija koje omogućuju nuđenje i objavljivanje blagodati i prednosti konzumiranja proizvoda, robe ili usluge određene tvrtke. Ovo će biti usmjereno na određenu publiku, poznatu kao ciljna ili ciljna publika, kojoj treba biti upućeno.
Ciljevi su joj različiti, poput društva da upozna proizvod, promovira ga, učini ga preferencijalnim u javnosti, objavi njegovu novu sliku i važnost korijena u tome što je važan stup za ekonomija zemlje. Treba imati na umu da pojmovi poput i propaganda, iako su slični, ne znače isto, budući da se drugi odnosi na promicanje razloga na subjektivan ili djelomičan način.
Zamišljen je i kao marketinška strategija u kojoj je sudjelovanje u širenju tvrtki precizno i potrebno. Odgovarajući čimbenik koji se koristi za diverzifikaciju roba i usluga je referencija, ali ono što se traži jest da je utjecaj na društvo prihvatljiv, ustupajući mjesto aktivnom konzumerizmu. Oslanja se na druge discipline poput dizajna, s kojima ima veze; ali marketing i oni imaju poseban odnos, budući da je prvi zadužen za istraživanje svih podataka koje drugi treba izvršiti.
Etimologija izraza dolazi iz latinskog publicare, kao i iz publicusa, što znači "učiniti nešto javno". Slično tome, na francuskom jeziku pojam publicité dolazi od latinskog, koji se uglavnom koristi u pravnom okruženju, da bi se kasnije usvojio u području trgovine.
Povijest od
Arheološki dokazi pokazali su da je podrijetlo datuma iz 3000. godine prije Krista osvanulo u najranijim oblicima u Egiptu i Babilonu. Nalazi gravura na glini trgovca, postolara i reklame u stilu grafita pronađeni su u Pompejima koji promoviraju tamošnje komercijalne aktivnosti.
Otprilike u 5. stoljeću prije Krista gradski su varalice postali popularni u Grčkoj i Rimu, koji su u zamjenu za plaćanje zajednici prenijeli poruke o događajima ili obznanili neki oblik trgovine. Ova vrsta (koja se obično koristila glazbom) koristila se do srednjeg vijeka u različitim dijelovima svijeta. Ostali elementi za širenje ove vrste sadržaja bili su album (prazno mjesto za promotivne informacije) i libellus (vrsta plakata).
U 15. stoljeću izumitelj Johannes Gutenberg (1400.-1468.) Stvorio je moderni tiskarski stroj s pomičnim tiskom, uvelike promovirajući oglase u reklamne svrhe, omogućavajući širenje i učvršćivanje ovog područja kao medija masovne komunikacije s definiranim ciljem.
Dolaskom industrijske revolucije počeli su se promovirati proizvodi koji su se pojavili na tržištu. Počeli su se najavljivati i propagandni elementi za mlade ljude koji će se prijaviti u redove vojske i sudjelovati u Američkoj revoluciji.
Kasnije, u 19. stoljeću i u okviru izuma inovacija poput automobila, doveli su do dolaska difuznih elemenata poput reklamnih panoa, agenata i izravnog marketinga. Osvijetljeni oglasi pojavljuju se 1882. godine, kada je prvi objavljen u New Yorku na Times Square Gardenu.
Ulaskom u dvadeseto stoljeće primjenjuje se u raznim područjima, poput zabave. Reklamne agencije bilježe veliki procvat, a popularizacija radija probila je barijere na ovom području, imajući veći istovremeno doseg. Desetljeća 50-ih i 60-ih smatrana su zlatnim dobom: ekonomsko obilje, diverzifikacija proizvoda, rast potrošačkog i zabavnog društva, kao i uspon različitih medija, pomogli su sve veći doseg i usmjereniji potrošačkoj javnosti
To je omogućilo dolazak televizijskih reklama, kao i propagandnih reklama. Čak je i propaganda bila prisutna na velikom platnu, poput nacističkog propagandnog filma "Trijumf slobode" iz 1935. godine, pod ravnanjem Leni Riefenstahl.
Popularna je upotreba džinglova, primijenjena psihologija i njeno širenje u sportskim događanjima. Dolazak Interneta uvelike je utjecao na nju; Potrošnja i povijest pregledavanja, aplikacija, pretraživanja, između ostalog, omogućila je tvrtkama da ih najučinkovitije i invazivno prilagode, zbog čega je to vrsta kontroverze u njegovom izvođenju.
Vrste
Ovisno o svojoj funkciji, načinu difuzije ili formatu u kojem je objavljen, postoje različite vrste, među kojima se mogu spomenuti sljedeće:
informativan
To informira o novom proizvodu ili poboljšanju postojećeg. Isto tako, promovira informacije o usluzi koju pruža tvrtka i prednostima korištenja proizvoda.
Nastoji osvojiti nove kupce; nudi na vrlo specifičan i detaljan način karakteristike i komponente proizvoda, tako da ga javnost svjesno koristi; utvrditi prednosti u odnosu na slične konkurente; među ostalim. Ova vrsta primjenjuje se posebno za područje farmakologije, tehnologije, medicine, kemijskih proizvoda, hrane, budući da je bitan veći udio podataka o njezinu sastavu i karakteristikama, te mora biti provjerljiva.
Nekoliko primjera toga mogu biti oglasi za mliječne proizvode, antacide ili proizvode za higijenu i čišćenje.
podsvjestan
Surađuje s nesvjesnim: i slušne i vizualne poruke osmišljene su tako da ih potrošač percipira bez da to shvati. Njegov je temeljni cilj poticati potrošača da konzumira taj proizvod ili uslugu. To je stvorilo kontroverzu jer je to protiv volje potrošača i neprikladan sadržaj može procuriti.
Ljudsko biće nije sposobno obraditi sve detalje koji se percipiraju u poruci, ali mozak ih prima i obrađuje. To može utjecati na ponašanje pojedinca, ovisno o namjeri poruke. To može utjecati na način na koji osoba između ostalog vidi nešto, osjećaje, sklonosti.
Nekoliko primjera za to nalazi se u podsvjesnoj poruci koja skriva sliku tvrtke Amazon, koja u ime uključuje strelicu od slova A do Ž, pod pretpostavkom da ćete s markom pronaći sve "od A do Z ".
preventivni
Ovo je napredno, sprečavajući bilo kakav učinak povezan s proizvodom ili uslugom. Obično se temelje na pitanjima poput cigareta, alkohola, droga, prometnih nesreća, stvarajući utjecaj na pojedince pokazujući snažne slike. Savjetuju o negativnim učincima konzumiranja proizvoda u određenim situacijama.
- Intrige: čiji je cilj stvoriti znatiželju u javnosti djelomičnim pokazivanjem nečega, bez otkrivanja cijele poruke ili ostavljanjem pitanja na koja trenutačno neće biti odgovoreno. To se koristi kada se lansira novi proizvod kako bi se stvorila očekivanja.
- Sekvencijalno: ovo će poruku objavljivati malo po malo i postupno, postupno je otkrivajući. Može se koristiti kao alat za pripovijedanje priče o proizvodu ili usluzi.
- Upozorenje: prikazuje se kao upozorenje o trenutnom događaju ili događaju na čekanju. Ovo je namijenjeno onim ljudima koji imaju priliku promijeniti činjenicu. Primjeri su jedan za upozorenje na udio masti u hrani.
zavaravajući
To je ono koje prenosi lažne podatke o proizvodu kako bi stvorilo zabunu među potrošačima. Njegova je svrha obmanjivanje i manipuliranje, stvarajući lažne ideje o reklamiranom proizvodu ili usluzi. Zbog toga potrošač može na kraju nabaviti proizvod koji ne udovoljava obećanim karakteristikama.
Važno je napomenuti da niti jedna tvrtka neće priznati svoje sudjelovanje ili sudioništvo u ovoj vrsti krivotvorenja; Međutim, postoje postupci koji mogu omogućiti bilo kojem sucu da zna primjenjuje li tvrtka takvu vrstu i od tamo odrediti odgovarajuću kaznu.
Vrlo je čest primjer prodaje hamburgera, koji u svojim oglasima prikazuju velik i apetitan hamburger, vrlo različit od onog koji kupac dobije.
komparativni
Ovim oglašivač nastoji usporediti svoju ponudu s ponudom svoje konkurencije, istaknuti karakteristike ili kvalitete svojih proizvoda u usporedbi s drugima, a to se može učiniti na suptilan način bez da ih se spominje. Postoje zakoni koji to zabranjuju, smatrajući ga nezakonitim ako nisu podržane glavne i objektivno vidljive karakteristike njegovih proizvoda ili usluga.
Međutim, u zemljama poput Španjolske smatra se legalnim ako ispunjava određene uvjete, kao što je da ne dovodi u zabludu, ocrnjuje ili izaziva diskreditaciju ili ponižavanje prema konkurentu. Primjer su oni Pepsija i Coca Cole.
tiskani
Ovo je ono što je zabilježeno u fizičkom mediju, koji između ostalog može biti časopis, novine, brošura, direktorij, uobičajena pošta, letak, plakat. Ova vrsta umanjena je pojavom novih digitalnih medija. Duže je vrijeme izlaganja i pamćenja.
Međutim, to ima brojne prednosti, među kojima je i lokalizirani doseg; lojalnost kupaca koji konzumiraju spomenuti medij, na primjer, čitatelja određenog časopisa, tako da je publika zajamčena; vjerodostojnost, jer postoji tendencija da ono što je na papiru ima veću pouzdanost od ostalih medija; i nostalgija, budući da se velik dio populacije odlučuje za tradicionalni tisak.
Primjer je onaj koji se nalazi na poleđini novina, a to može biti pola stranice, cijela stranica ili samo slika.
digitalni
To se radi putem digitalnih medija i uređaja koji imaju internetsku vezu, poput računala, pametnih telefona i tableta. Ova je vrsta vrlo dinamična, jer omogućuje potrošaču izravnu interakciju s dobavljačem proizvoda i usluga i stvara izravan odnos s njim.
To je promovirano budući da ljudi obično koriste Internet za rješavanje gotovo bilo koje vrste problema ili pitanja, pa digitalni sektor svoju priliku vidi prije zahtjeva korisnika, koji kasnije postaje kupac. Važno je utvrditi da to nije isto što i digitalni marketing, jer je digitalni dio potonjeg (promocija). Primjer su umetanjem u videozapise platformi kao što je YouTube.
Strategije
Usporedne strategije
Odgovorna je za utvrđivanje sličnosti i razlika između proizvoda koji se reklamira i proizvoda konkurencije, kako bi se naglasile prednosti istog u odnosu na ostale. Da biste to učinili, morate imati istinite podatke, posebno one koje nudi onaj koji nudi proizvod ili uslugu, kako biste sačuvali javnu vjerodostojnost.
Primjer za to je četkica za zube, u čijim se promocijama spominje ono od toliko stomatologa, da većina odabire baš tu marku.
Financijske strategije
To se postiže prisutnošću promocije proizvoda u raznim medijima kako bi se privukla pažnja vaših potencijalnih kupaca. U ovom slučaju, promocija ovog proizvoda ili usluge pokriva najveći prostor u medijima koji su joj dostupni, uz veću prisutnost od konkurencije.
Promotivne strategije
Oni se odnose na one koji se provode istovremeno s postupkom oglašavanja, koji se koristi uvjerljivim jezikom, a karakterizira ga agresivnost i velika moć uvjeravanja. Oni se provode izravno potrošaču, sugerirajući ih i potičući ih da preferiraju taj proizvod ili uslugu u odnosu na druge slične proizvode.
Cilj mu je promovirati i potaknuti rezultate tvrtke kao nadopunu iste. Morate promovirati kvalitete proizvoda, odabrati za njega najpovoljnije i najuspješnije sredstvo širenja, koristiti masovne medije i imati jasan cilj o tome što potrošač treba.
Push strategije
Namijenjeni su posrednicima između proizvođača i krajnjeg potrošača u kojima se promoviraju popusti i promocije. Svi su resursi usmjereni na kanale distribucije, u kojima marka osigurava dodatni materijal uz kupnju određenog volumena proizvoda, poput POP materijala, koji također služi za njegovu promociju.
Primjer mogu biti kuponi s popustom za kupnju određenog proizvoda ili promotivni pokloni.
Vučne strategije
Oni su, suprotno prethodnom, usmjereni na konačnu javnost, utječući na njih na takav način da vrše pritisak na sredstvo distribucije da se zalihe proizvoda nabave kako bi ga mogli lakše nabaviti.
Primjer toga je izravan i usmjeren na krajnjeg potrošača, kakav se provodi na društvenim mrežama.
Sredstva za
Televizija
To je najpoznatiji medij u koji se ulaže u svrhu oglašavanja proizvoda, robe ili usluge. Zahvaljujući velikom dosegu i masovnoj publici, televizija je postala zvjezdani medij, budući da zbog svoje audiovizualne prirode oba osjetila preplavljuju informacije koje pruža oglašivač. Dolazak privatne televizije, kabelske i satelitske, pomogao je eksponencijalno proširiti znanje o proizvodima, a njihova neposrednost u prenošenju poruke igra važnu ulogu. To mogu, između ostalog, voditelji, ekrani, spomenuti i moderator.
Radio
Ovo se usredotočuje na oglase koji mogu biti obrađeni iz slušnog smislu, pa moraju imati kreativan tretman. Ovaj medij koristi zvuk koji se sastoji od govora koji se koristi, muzikalizacije, efekata, pa čak i prostora tišine; a nadopunjuje ga mašta slušatelja koji u mislima dovršava poruku koja se daje. Ova vrsta može biti u spotovima, prostorima uz sponzorstvo i rečenicama koje spiker uključuje tijekom moderiranja i umetanja oglasa.
Pritisnite
Ovaj se medij usredotočuje na ispisanu poruku, pa obrađuje vizualni dio. To je medij koji omogućuje geografsko fokusiranje oglasa, može zauzimati različite veličine u novinama, vrijeme objavljivanja može biti različito, uz jednostavan pristup i vjerodostojnost čitatelja. Može se dati u malim oglasima, četvrtini stranice, polovici, punoj stranici, dvostrukim stranicama (obično u sredini) ili umetcima.
Vanjske reklame
To su oni koji su na uvid svima, čine dio urbanog krajolika grada ili mjesta. To je možda najpoznatiji medij, jer postoji mnogo njegovih formata i ulica je napadnuta njima. Mogu se postići u velikim razmjerima, poput onih smještenih u zgradama, zidovima, ogradama, osvijetljenim natpisima, autobusnim stajalištima, različitim prijevoznim sredstvima, između ostalog.
na liniji
To je ono što Internet generira u različitim medijima i aplikacijama koje koriste ovu mrežu. Formati koji se koriste su računala, tableti, pametni mobilni uređaji, televizija s internetskom vezom, konzole za video igre, između ostalog. Više se slika može dobiti u obliku natpisa, to su skočni prozori, publikacije na društvenim mrežama, umetnute u igre, aplikacije, web stranice, e-adrese, videozapisi umetnuti u audiovizualni sadržaj. Primjer za to je na Facebooku i drugim društvenim mrežama.
Događaji
To se događa kada marka podržava bilo kakav događaj i ono što promovira. U ovoj vrsti, tvrtka može sponzorirati određene detalje događaja, što omogućuje izlaganje marke i interakciju sa svojim kupcima i dobavljačima. U njima oglašivači mogu provoditi promocije, darivati i stvarati dinamiku kako bi kupcu pružili iskustvo prilikom konzumiranja njihovih proizvoda ili usluga.
Web mjesto za oglašavanje
To je ono što se radi prilikom prilagodbe proizvoda ili usluge u audiovizualnoj priči, u kojoj likovi ili članovi osoblja programa, filma, priče koriste neki element onoga što se oglašava, a marka se može jasno uočiti. Ovo će biti dio filma ili emisije, kao i scena kao rekviziti. Postoji pasiv, to je kada likovi ne stupaju u interakciju s markom; aktivira ga, kad to učine; i aktivira ga spominjanjem, kad ga imenuju.
Agencije
Oni su pravne osobe koje generiraju cjelokupni kreativni proces koji je potrebno obaviti: brifing; istraživanje marke, konkurencije i tržišta; moždana oluja; dizajn kampanje; između ostalih potrebnih koraka. Agencija ima stručnjake poput oglašivača, dizajnera, urednika, planera, menadžera računa, koji će biti zaduženi za rad s informacijama koje pruža klijent koji se želi promovirati te za dobivanje kreativnog i kvalitetnog.
Ugovor od
Riječ je o pisanom ugovoru sklopljenom između oglašivača i agencije, pri čemu prva povjerava drugoj dizajn, izvršenje i pripremu određene reklamne kampanje u zamjenu za naknadu, iznos koji je odredila agencija. Isto tako, agencija ne smije otkriti informacije ili materijale koje oglašivač pruža. Isto tako, oglašivač ne smije koristiti kampanju koju je osmislila reklamna agencija u bilo koje druge svrhe osim one koja je dogovorena.
Djelotvornost
Odnosi se na učinak i razinu utjecaja koji reklamna kampanja ili neka vrsta oglasa proizvedu na ciljanu publiku. To određuje jesu li postignuti ciljevi koje je postavio oglašivač, a koji se mogu usmjeriti na efekte prodaje, ponašanja ili komunikacije. To se može izmjeriti pomoću tehnika prije i poslije testiranja, mjernim testom usvajanja, razumijevanja, zadržavanja poruke i ponašanja pri kupnji.
