Šutnja je odsutnost riječi koja se javlja između dvoje ili više ljudi. Treba napomenuti da tišina može generirati različite reakcije dijela protagonista određene činjenice. Budući da se može dogoditi da se šutnja koristi kao svojevrsni suučesnik, kao znak emocionalne potpore koju jedna osoba pokazuje zagrljaju, s ciljem pružanja utjehe spomenutom gestom, da tako kažem.
Unutar onoga što je komunikacija između ljudskih bića tišina je važan element, jer ponekad komunicira onoliko koliko mogu riječi. Međutim, vrijeme stanki ili pogledi koji mogu biti popraćeni ovom tišinom čine je neugodnom.
Treba napomenuti da neugodna tišina ne mora nužno biti jednaka za sve sudionike dijaloga. Međutim, nije isključena mogućnost da svi opažaju nelagodu, a ono što može varirati jest razina nelagode koju ona stvara kod svake osobe. Ovisno o razini potražnje koju svaki od njih nameće prilikom pokretanja razgovora, na isti će način biti i nelagoda koju stvara ova stanka.
Suučesnička šutnja, kao što je poznata i neugodna šutnja, pokazuje stupanj prisnosti koji mogu opaziti protagonisti koji se osjećaju ugodno tijekom razgovora u prisutnosti odsustva riječi. Unatoč tome, ne mogu se sve šutnje smatrati saučesnicima, međutim, postizanje takvog stupnja povjerenja u osobnim odnosima nije nešto lako postići.
Tijekom razgovora nastaju tišine koje su prilično neugodne i stoga proizvode određenu emocionalnu nervozu kod pojedinca koji u tom trenutku pokušava prekinuti s riječima, što proizvodi određenu napetost.
Situacija u kojoj je vrlo često da se pojavi neugodna tišina je tijekom prvog sastanka, posebno kada sastanak ne prenosi očekivanu kemiju ljudi koji su uključeni i razgovor je ispravno pobuđen.
