Whatapp, poznat i kao Whatsapp Messenger, aplikacija je za razmjenu poruka koja omogućuje besplatno slanje i primanje obrasca. Terminologija ili naziv whatsapp potječe od engleskog kolokvijalnog izraza "what има", da bi ekvivalent u našem jeziku bio "what's?", uz "app", odnosno kraticu na engleskom za "applications". Ovaj program za chat ili razmjenu poruka namijenjen je telefonima sljedeće generacije, koji se nazivaju i pametnim telefonima ili pametnim telefonima; je aplikacija koja omogućava korisnicima primanje i slanje poruka, fotografija, videozapisa itd. na druge pametne uređaje. Treba napomenuti da je njegov rad vrlo sličan radu najčešćih programa razmjene trenutnih poruka za računala ili računala.
U ovom sustavu za razmjenu poruka svaki se korisnik identificira pomoću broja mobitela; to jest, korisnik se registrira sa svojim telefonskim brojem, a zatim ga drugi korisnici mogu dodati kao kontakt samo spremanjem njegovog broja mobitela. Iako je neophodno da i pošiljatelj i primatelj imaju instaliranu aplikaciju whatsapp na svom pametnom telefonu. Da biste uživali u WhatsApp uslugama, morate unajmiti uslugu mobilnog interneta. A poruke se putem mreže šalju na drugi uređaj.
WhatsApp je dostupan za pametne telefone kao što su Nokia, iPhone, Windows Phone, Android i BlackBerry, svi ovi uređaji koji imaju karakteristiku međusobne komunikacije zahvaljujući činjenici da ova aplikacija koristi podatkovni plan koji se koristi za e-poštu i internet, i nema troškova slanja i primanja poruka i održavanja svakog korisnika u kontaktu s ostalim korisnicima koji su od interesa.
