Fokusna grupa, kako se naziva na engleskom, ili Fokalna grupa, kako se naziva na španjolskom jeziku, vrsta je tehnike proučavanja koja se koristi u društvenim znanostima i u komercijalnim radovima koja omogućuje poznavanje i proučavanje mišljenja i stavova određena publika.
Fokus grupa je metoda ili način prikupljanja podataka potrebnih za istragu, koja se sastoji od okupljanja male skupine od 6 do 12 ljudi kako bi odgovorili na pitanja i pokrenuli raspravu oko, na primjer, bilo koje vrste proizvoda, usluge, ideje,, itd.; u fokusnoj grupi na pitanja se odgovara dinamičnom interakcijom grupe
U interakciji grupe odgovorit će se na pitanja i pojavit će se druga, dok je uvjet slobode mišljenja temeljni kako bi se svatko osjećao ugodno i slobodno mogao izraziti ono što misli.
Scenarij bi se trebao razviti na sjednicama fokus grupa, koje će započeti i zatvoriti raspravu. Iako se ponavlja ponavljanje da sudionici utječu na pritisak grupe i stoga mijenjaju bilo koje stajalište ili mišljenje o nekom pitanju, to se pitanje može riješiti putem posebnih strategija za koje moderatori moraju biti spremni.
Inovacije Fokus grupe temelje se na činjenici da zahvaljujući svom modalitetu omogućuje široku paletu informacija o idejama, mišljenjima, osjećajima, stavovima i motivacijama uključenih ljudi; međutim, ima nedostatak jer se ova metoda temelji na korištenju malog uzorka, pa se rezultati ne mogu generalizirati.
Fokusna skupina obično se održava u prostranoj i ugodnoj sobi u tihom okruženju, tako da se članovi osjećaju sigurno u sudjelovanju i davanju istinskih odgovora; Nadalje, rezultati fokus grupe omogućuju procjenu velikog broja prototipova ili koncepata u kratkom vremenu, smanjujući troškove pokretanja i troškove pogrešaka.
Ostale karakteristike fokusne grupe su da obično traje između 1 i 2 sata, sudionicima se obično plaća mala količina novca za njihovo prisustvo, sesija se obično snima za kasniju analizu, a sesija se koju su istraživači promatrali kroz jednosmjerno staklo.
