Informacije se mogu definirati kao niz podataka koji, kada se učinkovito prenose primatelju, na neki način modificiraju njegovo znanje, što također može utjecati na njegovo ponašanje; međutim, ova se definicija može razlikovati ovisno o području studija u kojem se primjenjuje. Kada se utvrdi informacija da je informacija koja cirkulira unutar tvrtke, koncept nije uvijek isti, jer većinu vremena to je oko razvrstavanja, što je dovelo da bude privatna, povlašteni, izravni, među ostalima.
Unutarnje informacije su one koje obuhvaćaju sve ostale vrste podataka, a koje karakteriziraju valjanost samo unutar organizacije ili tvrtke. Pravila koja ga reguliraju mogu se razlikovati u skladu s propisima tijela, jer postoji mogućnost da zaposlenicima bude zabranjeno govoriti o prilagodbama ili aktivnostima koje se provode, kako bi se izbjeglo stvaranje kontroverzi u inozemstvu ili sličnih situacija.
Međutim, glavni cilj internih informacija je održavati kontakt između različitih sektora rada unutar tvrtke, odnosno pokušati koordinirati odsjeke održavajući na taj način sklad i iste performanse u odnosu na posao. Uz to, cirkulacija tih podataka omogućuje prilagodbu i brzu distribuciju smjernica koje također pomažu organizacijskom razvoju tvrtke. Ova vrsta informacija zaposlenike najčešće održava aktivnima u odlukama koje donosi menadžment, čineći da se osjećaju kao važan dio organizacije.
