Žalba je izraz koji označava smetnja, smetnje ili boli. Kada osoba ili živo biće primi udarac ili je fizički ili moralno napadnut, odgovor koji to daje trenutni je prigovor kako bi se odbila i izbjegla šteta. Žalba se može izraziti na više načina, usmeno, predstavlja obilježja bijesa, pri čemu riječi koje se koriste mogu biti uvredljive ili izraziti bol zbog štete koja je razlog za prigovor. Mogu se napisati, to je više od svega uobičajeno u državnim tijelima ili institucijama u kojima se podnose žalbe i prosvjedi zbog kršenja bilo kojeg pakta ili klauzule.
U javnim ili privatnim institucijama sa širokim spektrom zahtjeva postoji knjiga žalbi i potraživanja koja je dostupna svim korisnicima koji žele izraziti nezadovoljstvo zbog loše pružene usluge. U nekim zemljama to je uobičajeno vidjeti kao okvir za prigovore i prijedloge u kojem se problemi koji se pojavljuju unose u male radove. Ova knjiga ili poštanski sandučić koristi se za kasniju i periodičnu analizu u korist poboljšanja tvrtke. Treba uzeti u obzir žalbe i zahtjeve ljudi koji su odvojili vrijeme da ovdje pišu, jer to pomaže u smanjenju pritužbi i mogu ponuditi bolju uslugu.
Pravni prigovor, poznatiji kao parnici, je problem koji se uzima na suđenje gdje stječe vrijednost i raspravlja među zainteresiranim stranama kako bi se pronašli rješenje. U suđenju možete ili ne možete ostvariti učinak i platiti žalbu, sve ovisi o krivnji optuženika (kojem se žalba izdaje).
