Povratne informacije su postupak kojim sustav, koji može biti bilo koje vrste, dobiva energiju koju sam osigurava kako bi zajamčio svoj rad. Nacrtajmo zamišljenu crtu s točkom A i točkom B, energija, tekućina ili proizvod napreduju iz A u B, ali ako se stvori mehanizam da se za taj isti proizvod koji generira a, opet vrati u ishodište e vozite konstantnu struju, generirat će se učinkovite povratne informacije. Primjena ove definicije može se naći u inženjerskim, kemijskim i fizikalnim procesima koji općenito koriste mehanizme za optimizaciju rada.
Njegova primjena u ostalim manje tehničkim aspektima pretvorila je taj pojam u alat za proučavanje, jer povratne informacije služe za usmjeravanje znanja između određenih točaka veze. Primjer povratnih informacija s današnjeg područja, tvrtka lansira svoju reklamnu kampanju svog proizvoda kupcima, kako bi mjerila odgovor ljudi na nju, provode terenska istraživanja na društvenim mrežama, kako bi utvrdila Da je takav rezultat, sviđalo im se to ili ne, generiranje matrice informacija i podataka kao rezultat povratnih informacija generiranih između javnosti i društvenih mreža i tvrtke s društvenim mrežama.
Povratne informacije su dinamični alat koji je praktičan jer sintetizira potragu za sadržajem. Povezan je u društvu koje ga koristi s povratnim informacijama, jer je to poput kontrole razumijevanja odnosa. Kad postoji povratna informacija, podrazumijeva se da postoji podudarnost između uključenih sustava. Drugim riječima, sam sustav razumije postupak koji moraju provesti sve komponente.
Postoje dvije vrste povratnih informacija, pozitivne i negativne, pozitivne podrazumijevaju da ono što se "vraća nazad" generira porast, ova će varijacija sustav učiniti boljim i bržim. Negativne povratne informacije je kada je početni sustav proizvodi potrebnu silu ili potisak tako da je sustav koji nadopunjuje stabilna pogonske energije, sprječava ovo desmejore ili nestati.
