Goodwill ili komercijalni objekt je skup materijalnih i nematerijalnih dobara, koji poslodavac organizira, a koji čine gospodarsku jedinicu - komercijalnu ili industrijsku, namijenjenu proizvodnji robe ili usluga i komercijalizaciji proizvoda i posebnom iskorištavanju. Postoji cjelina s vlastitom individualnošću, pred kojom dobra koja je sačinjavaju gube vlastiti identitet, jer su pogođena postizanjem cilja superiornijeg od cilja svakog određenog dobra.
Goodwill se izračunava kao višak cijene koju plaća tvrtka nad vrijednošću neto imovine. Odnosno, ako se različiti dijelovi imovine tvrtke procjenjuju na 10 milijuna eura, ali tvrtka kupuje za 12 milijuna eura, dobra volja bi dakle iznosila 2 milijuna eura.
Objašnjavajući definiciju dobre volje, treba se osvrnuti na velike multinacionalne tvrtke, poput Coca Cole. Marketinški i promotivni rad tijekom godine omogućio mu je da stekne veliku prepoznatljivost marke, što mu daje tu dobru volju.
Goodwill se naziva i Goodwill. Iako je nematerijalna imovina, budući da nije fizička poput opreme ili zgrada, ostavlja bilješku o prednostima tvrtke. Račun dobre volje nalazi se na strani imovine bilance stanja tvrtke.
Vrijednost goodwilla poznata je posebno kada jednu tvrtku kupi druga. Bit će to iznos koji tvrtka plati iznad knjigovodstvene vrijednosti. U slučaju da platite manje od knjigovodstvene vrijednosti, kapitalni dobitak bit će negativan.
U računovodstvu, goodwill je imovina koja se ne amortizira, ali u nekim se zemljama zakoni modificiraju tako da se počinje amortizirati.
Goodwill se sastoji od nekoliko aspekata koji čine putanju i uspješnost tvrtke, kao što su:
- Kupci: ako tvrtka dobro služi svojim kupcima, tijekom svoje povijesti dobit će vjerne kupce koji će joj se uvijek obratiti ako je potrebno.
- Organizacija i učinkovitost: tvrtka je tijekom svoje povijesti otkrila učinkovite načine organiziranja rada. To je znanje dio njegove nematerijalne vrijednosti.
- Prestiž: tvrtka se na tržištu smatra respektabilnom tvrtkom zbog svojih rezultata i proizvoda ili usluga. To također olakšava pristup kreditima, između ostalih prednosti.
Svi ovi elementi i drugi nisu kvantificirani u imovini poduzeća. Zbog toga je koncept "dobre volje" nužan da bi se uzela u obzir ta vrijednost koja je, iako nematerijalna, od najveće važnosti za bilo koji poslovni subjekt.
