Informacije su definirane kao niz značajnih podataka koji organiziraju razmišljanje živih bića, posebno ljudskih. U općenitom smislu, informacija je organizirana skupina obrađenih podataka koji čine poruku o određenom entitetu ili pojavi; omogućujući čovjeku stjecanje potrebnog znanja za donošenje odluka u njegovom svakodnevnom životu.
Informacije karakteriziraju:
Podaci: odnose se na sve prikupljene i kodirane podatke kako bi se arhivirali i spremili.
Redoslijed: da bi informacije imale smisla moraju biti u redu.
Istinitost: da bi informacije bile valjane, moraju potjecati iz istinitih izvora.
Vrijednost: odnosi se na korisnost informacija za primatelja
Postoje različite vrste informacija, neke od njih su:
Privilegirane informacije: to su one kojima određene osobe ne mogu pristupiti izravno zbog svog položaja u tvrtki ili organizaciji i koje su po svojoj prirodi predmet rezervacije; Ako bi se ti podaci otkrili, mogli bi se koristiti u svrhu ostvarivanja dobiti za sebe ili za treću stranu.
Javne informacije: jesu li one koje stvaraju ili kontroliraju javni subjekti, bili oni državni ili nedržavni. To su podaci koje svatko ima pravo zatražiti i dobiti od javnih tijela. U svim zemljama u kojima postoji sloboda izražavanja, pristup javnim informacijama je temeljno pravo koje podrazumijeva višestruke prednosti, među kojima se ističu sljedeći: promicanje sudjelovanja građana u javnim poslovima, potiče transparentnost u odgovornosti. javnih tijela, između ostalih.
Privatni podaci: jesu li ono što je zakonu zabranjeno objavljivati, jer šteti nacionalnoj sigurnosti ili osobnoj privatnosti; na primjer određene osobne i bankovne podatke, lozinke e-pošte. To su osobni podaci koji se mogu otkriti samo uz odobrenje vlasnika.
Unutarnje informacije: to su one koje kruže unutar tvrtke ili organizacije. Njegova je svrha biti u mogućnosti prenijeti poruku koja omogućuje koordinaciju između različitih odjela; pružanje uvoda, otkrivanja i poštivanja smjernica za pravilan razvoj tvrtke.
Izravna informacija: jest ona koja pruža podatke koji se traže odmah, bez potrebe za pribjegavanjem drugom izvoru. Izravni je oblik ljudskog komunikacije koje daje prirodni jezik, a karakterizira vremenske neposrednosti.
Neizravne informacije: to su one koje izvor ne pruža izravno, ali se pronalaze nakon pregleda prijedloga dokumenata koji sadrže takve informacije. Drugim riječima, neizravne informacije su one koje dođu do osobe putem sredstava koja nisu ona koja ih potječu.
Semantičke informacije: to su one koje se mogu prenijeti istinitim ili lažnim izjavama. Semantika se odnosi na sve što je vezano uz značenje ili tumačenje od jezičnih znakova kao simboli, riječi ili izraza. Prema općem principu semantičkih informacija; Da bi informacije postojale, moraju postojati dobro oblikovani i sadržajni podaci.