Informacijom se može smatrati poruka izražena nizom simbola, koja se sastoji od doslovnog ili apstraktnog znanja o okolišu i onome što ona uključuje; to je planska organizacija svega što živi u okolini. Informacije se ne mogu uvijek gledati na isti način, ali uvijek postoji mogućnost da ih se prikladno klasificira. To se naravno može dobiti korištenjem mnogih resursa, od kojih neki nemaju puno sličnosti, ali na kraju to na kraju mijenja znanje primatelja.
Istraživanje se odnosi na bitak samo alat za dobivanje svih potrebnih znanja, koja se koristi u onim situacijama u kojima se dokument ne može u potpunosti pružaju podatke koji se želio. Tijekom ovog postupka pregledavaju se sve reference koje mogu sadržavati željene informacije, što je jedini način za savjetovanje i dobivanje potrebnih podataka.
Spomenuto je glavno obilježje neizravnih informacija, koje su one koje se ne dobivaju jednim tekstom, već iz referenci u njemu, koje bi trebalo temeljito istražiti. Izvori konzultirati, na isti način, također se može pojaviti u tekstu, ali odlomak napisan posebno za nju, naglašavajući godinu lansiranja pisanja, ime od autora, izdavača, u zemlji i gradu gdje je izvorno napisan. Osim toga, u dokument možete uključiti i niz prijedloga ili činjenica za čitatelja, koji mogu sadržavati i informacije koje želite pregledati.
