Outsourcing je pojam koji je španjolski usvojio s engleskog, iako treba napomenuti da nije dostupan u rječniku prave akademije, a ekvivalent na našem jeziku za tu riječ je „podugovaranje“, „outsourcing“ ili „outsourcing“. Riječ se u poslovnom svijetu široko koristi za označavanje postupka kojim poduzeće angažira drugu vanjsku tvrtku ili organizaciju kako bi potonja izvršila određeni zadatak za prvu.. Drugim riječima, ovaj postupak ili tehnike poznatiji i kao outsourcing sastoje se u tome što dano poduzeće angažira drugu vanjsku tvrtku da izvrši ili razvije dio svoje proizvodnje, brine o određenim aktivnostima i zadacima koji joj pripadaju ili im pruža određenu uslugu.
Outsourcing obuhvaća nekoliko područja, iako je danas češći u područjima ljudskih resursa u upravljanju platnim spiskom, telemarketingu, grafičkom dizajnu, računovodstvu, korisničkoj službi, inženjeringu, stvaranju sadržaja i proizvodnji. To obično uključuje specijalnosti osim svih temeljnih funkcija tvrtke ili organizacije koja zapošljava.
Među vrstama outsourcinga koje postoje su: interne, to se posebno događa u osnivanju tvrtke koja unajmljuje navedenu uslugu. co-sourcing, sastoji se od izvođača koji nudi određenu dodanu vrijednost svom klijentu ili izvođaču, na primjer kada se dijeli rizik. Premještanje ili skraćivanje nastaje kada se usluge ugovaraju trećim stranama iz drugih zemalja, ali su njihovi troškovi, između ostalog, niži zbog radnog zakonodavstva. Suradnja, primijenjena na korištenje kapaciteta onih operacija koje proizvode predmete ili pružaju usluge trećoj strani. I na kraju izvan mjestaTo se događa kada se outsourcing izvodi u istoj tvrtki koja pruža uslugu ili je ugovorena.
